Risiken im Haustürvertrieb, ehrlich erklärt

Von Theo Captan · Stand: November 2026

Kurz gesagt: Der Haustürvertrieb kann ein guter Einstieg sein. Aber er hat Risiken, über die selten gesprochen wird. Wer sie kennt, trifft eine bessere Entscheidung.

Geld

• Schwankendes Einkommen: kein Fixum, kein Mindestlohn, keine Lohnfortzahlung bei Krankheit. [1]
• Stornohaftung: Widerruft ein Kunde, wird die Provision zurückgefordert. Das Unternehmen muss Rückforderungen aber im Einzelfall belegen. [2][3]
• Vorschuss-Fallen: Pauschale Vorschüsse, die später als Schulden auftauchen. [4]
• Unseriöse Kosten: Starterpakete, Schulungsgebühren, unbezahlte Einarbeitung. [5]

Kopf

• Du hörst viel öfter „Nein" als „Ja". Im Glasfaser-Vertrieb enden laut Branchenstudie etwa 29 % der Gespräche mit einem Vertrag, die meisten Türen öffnen gar nicht erst. [6]
• Lange Tage bis in den frühen Abend, oft auch samstags, und jedes Wetter gehören dazu.
• Im Vertrieb allgemein hören viele Neueinsteiger innerhalb der ersten anderthalb Jahre auf. [7]

Ruf

Haustürgeschäfte haben ein schlechtes Image. In einer Umfrage hielten 98 % sie für keine geeignete Art, Verträge abzuschließen. [8] Verbraucherzentralen melden steigende Beschwerden, vor allem zu Glasfaser. [9] Umso wichtiger ist es, bei einer Agentur zu arbeiten, die ehrlich verkauft.

Typische Maschen, bei denen du nie mitmachen solltest

• „DSL oder Kabel wird abgeschaltet", „Der Wechsel ist Pflicht", „Die Nachbarn haben schon unterschrieben". [10]
• Eine Unterschrift als bloße Empfangsbestätigung ausgeben oder Daten ergänzen, die der Kunde nicht genannt hat. [11]
• Ältere oder unsichere Menschen zum Abschluss drängen. [12]

Wer solche Methoden von dir verlangt, ist kein seriöser Partner. Zur Warnsignal-Checkliste.